OTA平台Booking.com虚假宣传酒店为五星级被罚20万元-上海逸兰金桥服务式公寓

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酒店地址：上海枣庄路399弄27&28号
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2019.01.04

两年之内，OTA平台Booking.com再次因为虚假宣传酒店为五星级受到处罚。

1月3日，上海市市场监管局宣布，酒店预订网站Booking在网页宣传上将上海建工浦江皇冠假日酒店、西安唐隆国际酒店、新天地朗廷酒店标示为五星级，但这3家酒店实际未获旅游局评定的“五星级旅游饭店”。近日，上海市市场监管局对Booking.com处以20万元行政罚款。

一直以来，把以五星标准建造的酒店标示为准五星，是酒店行业内通行的做法。但此做法无认定标准。OTA平台多以此为由，对酒店分级混淆不清，导致很多顾客分不清该酒店是否五星级。五星级旅游饭店资质是由国家旅游局颁布，是酒店星级评定的唯一标准，OTA平台擅自设定准五星有违该规定，被罚并不奇怪。

上海市市场监管局认为，Booking的上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”的规定，构成了对由其提供的商品(服务)性能或质量的虚假宣传行为。

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上海逸兰金桥服务式公寓交通指南

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